Una hora y 50 de energía.....

Estimada Comunidad, Les dejo un video sumamente motivador para ver antes de comenzar el año y porqué no volverlo a ver dentro de unos meses..... Que lo disfruten y que les ayuda a pensar.....y a emprender.....

Nespresso y su nacimiento....

Uno de los riesgos más grandes a los que se enfrenta cualquier organización es dejar pasar ideas con potencial transformador y de crecimiento alto, aunque a primera vista puedan parecer inútiles. Éste es el caso de ideas como Nespresso, que sufrió una interesante debacle interna antes de convertirse en el éxito que todos conocemos.

Y no es falta de visión de las compañías que las lanzaron finalmente, ni mucho menos… sino algo más insidioso y común: cuando tratamos con innovaciones disruptivas, es muy probable que mueran antes de nacer consecuencia de ser expuestas a un sistema de innovación corporativo diseñado para trabajar sobre innovaciones incrementales únicamente…. y los métodos tradicionales para validar el éxito de una innovación incremental (estudios de mercado…etc) no sólo son inútiles sino negativos para valorar el impacto de una innovación disruptiva… porque: ¿Cómo va a poder valorar un mercado el interés en un producto que no conoce o en un producto que cambia sustancialmente la forma de hacer tradicionalmente las cosas?
Aunque el nacimiento de Nespresso se asocia a su indiscutible éxito en el mercado de masas, los que ya tenemos algunos años nos acordaremos que esta era un marca que instalaba máquinas industriales en las empresas, a unos precios altos, y que tenían una cuota de mercado pequeña.
Entonces… ¿qué pasó en el medio? ¿Fue una genial idea que captó inmediatamente las mentes y corazones de los directivos de Nestle?
Para nada......el equipo de Nespresso tuvo que luchar en Nestle contra viento y marea para llevar el producto al gran público:

• En primer lugar contra los estudios de mercado, uno de los más duros enemigos de la innovación, ya que en éste caso, los estudios de mercado consideraban que el cliente de hogar jamás estaría dispuesto a pagar por el precio objetivo del producto
• En segundo lugar, contra los mecanismos tradicionales de captura de ideas que pararon el proyecto, considerándolo demasiado arriesgado y con pocas probabilidades de éxito (según los criterios que ellos conocían y sin considerar si eran los únicos) … pero aún así el equipo perseveró, peleó y lo hizo llegar a la alta dirección.
• Una vez autorizado el proyecto, el equipo descubrió pronto que el modelo de negocio que planteaban chocaba con el implantado en Nestle, y que encontraban barreras a cada paso. El CEO de Nestle, Peter Brabeck, creyó fervientemente en la idea y autorizó que Nespresso se convirtiera en una compañía separada ubicada en un edificio distinto…única forma de conseguir ejecutar ese nuevo modelo sin constantes problemas.
• Por último, y para poder escapar a la trampa de “aquí siempre hemos hecho así las cosas”, se incorporó al proyecto Yannick Lang, un joven directivo procedente de Philip Morris que convenció a la compañía para obviar el canal tradicional (supermercado) y crear un enfoque diferente de distribución.

Hay varias lecciones que podemos rescatar de esta historia:

1. Los mecanismos de escucha de la innovación y captura de ideas con un enfoque jerárquico u orientado a innovaciones incrementales pueden actuar como barreras que impidan que planteamientos disruptivos vean la luz, debemos diseñar vías alternativas en el sistema.
2. Si intentamos plantear las cosas desde nuestra experiencia (como compañía o como personas) estaremos perdiendo mucha información. A veces alguien ajeno a nuestra empresa, o incluso a nuestra industria, puede ver más allá (a nosotros muchas veces los árboles no nos dejan ver el bosque). 
3. Aunque elementos tales como los análisis de mercado y los focus groups pueden ser muy útiles en determinadas ocasiones, son más una barrera que una ayuda en lo que a valorar una innovación disruptiva se refiere. En esos casos, debemos intentar mirar más allá y hacer pruebas reales con prototipos para valorar su potencial real.
4. A veces si una línea de negocio o producto rompe con los esquemas de la empresa (modelo de negocio, procesos ligeros vs. pesados…etc) es mas inteligente darle entidad propia. Además, la sensación de propiedad que ello genera es uno de los mayores acicates que puede tener el equipo emprendedor.
5. No es lo mismo quien usa el producto que quien lo compra, a veces es mas inteligente conseguir que la demanda sea por parte de quien lo usa… porque a veces el poder jerárquico es sólo uno de los poderes a tener en cuenta.
6. Muchas veces, las ideas nacen débiles y con poca definición. Hay que dejarlas fortalecerse antes de someterlas al decálogo divino de reglas que valida la utilidad práctica y potencial comercial de una idea.

PD: Créditos para Javier Mejías....

The Real Intrapreneur

Ya en otra oportunidad les hablé del fenómeno de los emprendedores en organizaciones constituídas. Emprendedores Corporativos, Corporate Entrepreneurship o Intrapreneurship son algunos de los términos que describen el comportamiento o una cultura emprendedora dentro de una empresa.

Las empresas del mundo entero están siempre procurando encontrar nuevas herramientas estratégicas que les permitan alcanzar crecimiento, rentabilidad, competitividad y retención del personal con talento. Esto se ha convertido en un objetivo difícil de lograr especialmente durante los últimos años.

Las empresas latinoamericanas y las subsidiarias multinacionales en la región se enfrentan al desafío de encontrar su lugar en los mercados mundiales mientras que los gobiernos buscan la manera de promover el desarrollo económico para combatir el desempleo y la pobreza.

En este contexto, y especialmente para países con economías en períodos recesivos, las presiones para mantener la rentabilidad de las compañías se hacen muy fuertes, el crecimiento resulta difícil o hasta imposible de mantener, los márgenes de ganancia de los productos actuales se hacen cada vez más estrechos, la competencia en los mercados actuales se hace más dura, y los gerentes se ven forzados a bajar costos, achicar estructuras e incluso a despedir personal. Pero como es sabido, siempre existen oportunidades, que aunque riesgosas, cuentan con el potencial de generar grandes beneficios para los que sepan aprovecharlas y allí radica la relevancia actual de los emprendimientos corporativos y de la cultura emprendedora dentro de las grandes organizaciones.

El Corporate Entrepreneurship también puede ser definido como el conjunto de actividades formales e informales orientadas a crear nuevos negocios en compañías existentes con el objetivo común de mejorar su posición competitiva y los sus resultados financieros.
Actualmente hay varias empresas alrededor del mundo que trabajan de manera focalizada en lograr que el espíritu emprendedor de sus fundadores se expanda viralmente al resto de la organización. Posiblemente una de las empresas más reconocidas en este esfuerzo es seguramente 3M, que establece en su manual de procedimientos que el 25 por ciento de los ingresos deben ser generados por productos con no más de cinco años de antigüedad.

Hay también muchos libros e investigaciones desarrolladas sobre esta temática pero escasos son los videos que muestran en pocos minutos el concepto del Corporate Entrepreneurship y lo que este significa (y mucho menos en tiempo de rap), vean sino...

Motivación y Corporate Entrepreneurship

La motivación en un equipo de emprendedores es más que importante y ni hablar cuando se refiere al Corporate Entrepreneurship (que tiene como desafío el contagio viral del comportamiento emprendedor dentro de una organización ya establecida). Por eso es que quería presentarles al analista laboral Dan Pink que examina el problema de la motivación, empezando con un hecho que los sociólogos conocen pero no así la mayoría de los gerentes. Los métodos tradicionales de recompensas no siempre son tan efectivos como pensamos. Sus pilares son:

Autonomy: la necesidad de dirigir nuestras vidas.
Mastery: las ganas de hacer cada vez mejor, algo que nos importa.
Purpose: la motivación para hacer algo que es “más grande que nosotros”, por una causa que está “por encima nuestro”.

El video está en inglés pero pueden seleccionar verlo con subtitulado, que lo disfruten....

Una nueva "arma estratégica": Los Emprendedores Corporativos

Las empresas del mundo entero están siempre procurando encontrar nuevas maneras de lograr crecimiento, rentabilidad y competitividad. Esto se ha convertido en un objetivo difícil de lograr especialmente en los países con economías en períodos recesivos. Sin embargo, siempre existen oportunidades con el potencial de generar grandes beneficios para los que sepan aprovecharlas y allí radica la relevancia actual de los emprendimientos corporativos.
Corporate Entrepreneurship es el término utilizado para describir el comportamiento emprendedor dentro de organizaciones ya establecidas. También puede ser definido como el conjunto de actividades formales e informales orientadas a crear nuevos negocios en compañías existentes con el objetivo común de mejorar su posición competitiva y los sus resultados financieros.

Entre los emprendimientos corporativos desarrollados dentro de una organización podemos identificar dos grupos. En el primero encontramos a los “líderes emprendedores”, que refiere a los emprendimientos desarrollados exclusivamente por una persona encargada de la realización completa del proyecto. En el segundo grupo están los “equipos emprendedores”, quienes tienen a su cargo la puesta en marcha y desarrollo un nuevo proyecto. A estos dos tipos de emprendimientos se los conoce como “Emprendimientos Internos”.

La otra alternativa que existe para este fenómeno son los “Emprendimientos Externos”. En donde la administración del proyecto es externa y requiere de un menor compromiso y un grado inferior de interacción entre el emprendimiento y la empresa matriz. Entre estos es posible encontrar varias alternativas comúnmente utilizadas como el financiamiento corporativo, la incubación corporativa, los “spin-offs” (proyectos que comienzan a gestarse dentro de una organización pero que luego se independizan al momento de la implementación) y los “joint-ventures”.

Debido a que habitualmente los nuevos emprendimientos ocurren en territorio no totalmente conocido para cultura tradicional de la organización, las posibilidades de éxito no son muy alentadoras. Más aún si se considera que cada uno de estos nuevos proyectos estará relacionado con un nuevo producto, un nuevo mercado, nuevas tecnologías, o una combinación de estos tres elementos.

Desde la Cátedra Karel Steuer de Entrepreneurship de la Universidad de San Andrés, venimos desarrollando desde hace más de tres años una serie de investigaciones con el objetivo de estudiar el fenómeno de los Emprendedores Corporativos en la región e identificar sus características más relevantes. Como parte de ese programa, les puedo contar algunos resultados de una investigación exploratoria entre un grupo de grandes empresas que cuentan con experiencia en esta temática. La muestra incluyó poco más de 250 profesionales pertenecientes a 43 grandes empresas diferentes que operan en el país y que desarrollaron alrededor de 49 emprendimientos corporativos activos al momento de realizarse este trabajo. Respecto de las características generales de la muestra vale la pena mencionar que el 70% de los emprendimientos estudiados tiene más de 3 años de existencia, el 18% tiene menos de 12 meses, y el restante 12% tiene entre 1 y 2 años.

Según los datos arrojados por esta investigación, el Entrepreneurship Corporativo es un fenómeno que predomina en empresas en crecimiento con una fuerte situación financiera, en las cuales se desarrolla como una estrategia de crecimiento efectiva. Esta intención estratégica es importante porque ayuda a explicar el grado de apoyo y compromiso que la alta gerencia tiene con los proyectos aun cuando estos son poco significativos en cuanto a su escala. De hecho, se desarrollan con pequeñas inversiones que son cuidadosamente controladas, y no imponen grandes riesgos para las finanzas corporativas. El modo de controlar el desarrollo de los emprendimientos es por objetivos establecidos de común acuerdo entre la gerencia y el equipo emprendedor. Estos objetivos están atados en su mayoría a criterios financieros de acuerdo a los cuales se evalúa el desempeño del proyecto, eventualmente otorgando recompensas para el equipo emprendedor en los casos exitosos.
Por otro lado, los responsables de los emprendimientos son elegidos desde dentro de la empresa y el criterio mayormente utilizado para su selección se relaciona con la experiencia y el conocimiento de los procesos, la estructura y los principales actores dentro de la organización. Un criterio que resulta efectivo para lograr el desarrollo del proyecto a pesar de los obstáculos burocráticos que puedan presentarse.

En muchos aspectos los emprendimientos exitosos son administrados de igual modo que el resto de las divisiones de la empresa, pero se comprobó un alto grado de compromiso y “protección” por parte de la alta gerencia para que esto suceda.

En definitiva, aun cuando el Entrepreneurship Corporativo no se encuentre completamente difundido entre las organizaciones de la región, existen buenas razones para creer que se podrá evidenciar un notable aumento de estas prácticas en los años venideros. Por eso es importante continuar trabajando en esta disciplina para alcanzar una mayor comprensión de la dinámica de dichos procesos y las variables relacionadas con los emprendimientos exitosos. Eventualmente aprenderemos a mejorar la manera en la cual los emprendimientos son concebidos, planeados y administrados dentro de las organizaciones ya establecidas y seguramente enfrentaremos nuevos desafíos.....